Perguntas Frequentes
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Assim que o pagamento é confirmado, separo seu pedido com todo cuidado e envio em até 5 dias úteis.
A entrega é feita via Correios, com prazo calculado automaticamente no checkout, ao inserir seu CEP. Assim que o pedido for postado, você receberá por e-mail um código de rastreamento para acompanhar tudo.
Se você mora em Brasília, pode combinar comigo para retirada presencial ou usar algum serviço local, como Uber Entregas — é só me chamar após a compra para alinharmos os detalhes.
Ainda não faço entregas internacionais, mas se você estiver fora do Brasil, entre em contato que podemos conversar.
atelier@e-design.art -
Os pagamentos são processados com segurança pela plataforma ASAAS. Aceito:
– PIX (com 5% de desconto automático no checkout)
– Boleto bancário
– Cartão de crédito, com parcelamento em até 12 vezes (com juros da operadora).
Se o seu pagamento não for aprovado, você pode tentar outro método disponível. E, claro, qualquer dúvida é só me chamar!
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Todos os pedidos são embalados com cuidado para proteger bem as peças. Mas se, mesmo assim, sua cerâmica chegar danificada, fotografe a peça e a embalagem, e me envie um e-mail em atelier@e-design.art. Vou resolver com você da melhor forma possível.
Se precisar alterar o endereço de entrega, entre em contato antes do envio que ajusto pra você.
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Sou eu mesmo — Édson Baudson, mais conhecido como éD. Produzo todas as peças à mão, com muita atenção e intenção, usando principalmente a técnica do torno cerâmico.
Cada peça é feita uma a uma, com variações naturais de forma, cor e textura. Isso significa que nenhuma peça é idêntica à outra — e é isso que torna cada uma especial.
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Depende da ideia :) Me escreva em atelier@e-design.art contando o que você tem em mente. Se for viável, terei o maior prazer em criar algo exclusivo para você.